Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu metin, Kalfa aboneliğini internet üzerinden satın alan işletmeler için hem ön bilgilendirme hem de mesafeli satış sözleşmesi yerine geçer. Ödeme adımına geçmeden önce okunması, ödemenin tamamlanmasıyla da kabul edilmiş sayılması esastır.

1. Taraflar

Satıcı

Ad / unvan: Mustafa Melih Karahan (Kalfa markası)
Adres: Kayseri / Kocasinan
Telefon: +90 (537) 868 31 38
E-posta: info@kalfarandevu.com

Alıcı

Aboneliği satın alan işletme ve yetkilisi. Alıcının ad, unvan, adres, telefon ve e-posta bilgileri, sipariş sırasında kendisi tarafından girilen bilgilerdir.

2. Sözleşmenin Konusu

Sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Kalfa yazılımına belirli bir dönem boyunca erişim hakkı (abonelik) satın almasıdır. Kalfa; kuaför, berber ve güzellik salonlarına yönelik bir randevu ve işletme yönetimi yazılımıdır. Fiziksel bir ürün gönderimi yoktur; hizmet tamamen elektronik ortamda sunulur.

3. Hizmetin Nitelikleri ve Fiyat

Abonelik paketleri, kapsamları ve güncel fiyatlarıfiyatlandırma sayfasında yayımlanır. Bu sözleşmenin yazıldığı tarihte geçerli aylık liste fiyatları:

Koltuk paketi — aylık 1.090 ₺ (KDV dahil), yıllık ödemede aylık karşılığı 908 ₺
Salon paketi — aylık 1.490 ₺ (KDV dahil), yıllık ödemede aylık karşılığı 1.242 ₺

Fiyatlar KDV dahildir. Abonelik bedeli dışında kurulum ücreti, randevu başına komisyon veya mesaj ücreti alınmaz. Fiyat değişiklikleri yalnızca yeni dönemler için geçerli olur ve dönem başlamadan önce Alıcı'ya bildirilir.

4. Ödeme

Ödeme, seçilen dönem (aylık veya yıllık) için peşin olarak alınır. Ödeme yöntemleri: kredi / banka kartı ile online ödeme, banka havalesi veya EFT. Kart ile yapılan ödemeler PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı üzerinden alınır; kart bilgileri Kalfa tarafından görülmez ve saklanmaz.

Aboneliğin kendiliğinden yenilenmesi (otomatik tahsilat) yalnızca Alıcı bunu ödeme adımında açıkça onaylarsa devreye girer. Otomatik tahsilat açıkken her dönem başında aynı karttan abonelik bedeli çekilir; Alıcı bu izni istediği an geri alabilir.

5. İfa: Hizmet Ne Zaman Başlar?

Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından anında ifa edilir: Alıcı'nın paneli seçilen paketin kapsamıyla açılır ve giriş bilgileri e-posta ile iletilir. Ayrı bir teslimat, kargo veya teslim süresi yoktur.

6. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır; Alıcı, ödeme adımında hizmetin anında başlatılmasını onaylayarak bu durumu kabul eder. Ayrıca abonelikler bir işletmenin ticari faaliyeti için satın alınır ve Alıcı çoğu durumda tüketici sıfatı taşımaz.

Buna rağmen Kalfa, kendi isteğiyle bir iade penceresi tanır: koşullarıİptal ve İade Koşulları sayfasında yazılıdır ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Alıcı ayrıca satın almadan önce ücretsiz deneme ile hizmeti kullanabilir.

7. Aboneliğin Süresi ve Sona Ermesi

Abonelik, satın alınan dönem kadar sürer. Alıcı aboneliğini istediği an iptal edebilir; iptal, ödemesi yapılmış dönemin sonunda geçerli olur ve o güne kadar hizmet aynen sunulmaya devam eder. Dönem sonunda hesap kapanır; verilerin dışa aktarımı ve silinmesiKullanım Koşulları'nda düzenlenmiştir.

Satıcı; ödeme yapılmaması, hizmetin kötüye kullanılması (izinsiz toplu mesaj, üçüncü kişilerin haklarının ihlali) ya da yasal bir zorunluluk hâlinde aboneliği askıya alabilir veya sonlandırabilir. Bu durumda kullanılmayan döneme ait bedel Alıcı'ya iade edilir.

8. Satıcının Yükümlülükleri

Hizmeti, satın alınan paketin kapsamıyla sunmak
Alıcı'nın ve Alıcı'nın kendi müşterilerinin verileriniKVKK Aydınlatma Metni'nde açıklandığı şekilde işlemek ve korumak
Hizmette planlı bir kesinti olacaksa Alıcı'yı önceden bilgilendirmek

9. Alıcının Yükümlülükleri

Sipariş sırasında doğru ve güncel bilgi vermek
Panel erişim bilgilerinin güvenliğini sağlamak
Kendi müşterilerine gönderilen mesajlarda geçerli mevzuata (KVKK, 6563 sayılı Kanun ve ilgili ikincil düzenlemeler) ve mesajlaşma platformlarının kurallarına uymak

10. Sorumluluk

Kalfa bir yardımcı yazılımdır; Alıcı'nın randevu, tahsilat ve müşteri ilişkilerine dair kararlarının sorumluluğu Alıcı'ya aittir. Yapay zekâ asistanının ürettiği yanıtlar da dâhil olmak üzere hizmetin kullanımından doğabilecek dolaylı zararlardan, yasaların izin verdiği azami ölçüde, Satıcı sorumlu tutulamaz. Satıcının sorumluluğu her hâlükârda son 12 ayda tahsil edilen abonelik bedeliyle sınırlıdır.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

Taraflar öncelikle uyuşmazlığı iletişim kurarak çözmeye çalışır. Alıcı'nın tüketici sıfatı taşıması hâlinde, ilgili parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri; aksi hâlde Kayseri mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

12. Yürürlük

Alıcı, ödeme adımında bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini onaylayarak siparişi tamamlar. Sözleşme bu anda yürürlüğe girer ve bir kopyası Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir.

Soru ve talepleriniz için: info@kalfarandevu.com · +90 (537) 868 31 38

Son güncelleme: 24 Ağustos 2026