Gizlilik Politikası

Bu sayfa, Kalfa'yı kullanırken verilerinizin nasıl ele alındığını sade bir dille özetler. Kişisel verilerin işlenmesine dair ayrıntılı ve hukuki dille yazılmış metin için bkz.KVKK Aydınlatma Metni; çerezler için ise bkz. Çerez Politikası.

Hangi Verileri Topluyoruz ve Neden?

Sitedeki talep formunu doldurduğunuzda iletişim ve işletme bilgilerinizi (ör. ad soyad, telefon, e-posta, salon adı) alırız; bu bilgileri talebinizi değerlendirmek, sizinle iletişime geçmek ve ücretsiz deneme kurulumunu yapmak için kullanırız. Kalfa hizmetini kullanan bir işletmeyseniz, randevu, müşteri ve mesajlaşma verilerini, hizmetin çalışabilmesi (takvim, hatırlatma, yapay zekâ asistanı yanıtları) amacıyla işleriz.

Verileriniz Satılmaz veya Kiralanmaz

Kişisel verilerinizi veya müşterilerinizin verilerini üçüncü taraflara satmayız, kiralamayız veya pazarlama amacıyla paylaşmayız.

Güvenlik Önlemleri

Erişim yetki bazlıdır: bir çalışan yalnızca kendi görevi için gerekli verilere erişebilir
Şifreler geri döndürülemez biçimde (hash'lenerek) saklanır; hiçbir çalışan şifrenizi düz metin olarak göremez
Veriler, sunucularımıza aktarılırken TLS ile şifrelenir

Müşteri Verileriniz Size Aittir

Kalfa panelini kullanan bir işletmeyseniz, sisteme girdiğiniz müşteri, randevu ve ödeme verileri size aittir. Bu verileri istediğiniz zaman Excel biçiminde dışa aktarabilirsiniz.

Kullandığımız Üçüncü Taraf Servisler

Kalfa, hizmeti sunabilmek için aşağıdaki üçüncü taraf servisleri kullanır:

Meta (Instagram) ve WhatsApp Business API: müşterilerinizle olan Instagram ve WhatsApp mesajlaşmasını iletmek için
OpenAI: yapay zekâ asistanının yanıt üretebilmesi için; bu kapsamda mesaj içerikleri, yanıt oluşturmak amacıyla OpenAI altyapısında işlenir

Çocukların Verileri

Kalfa, bilerek 18 yaşından küçük kişilere ait veri toplamaz. Hizmet, işletmelere ve onların yetişkin müşterilerine yöneliktir.

Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu politikayı güncellediğimizde, sayfanın altındaki "son güncelleme" tarihini değiştiririz. Önemli değişikliklerde, Kalfa panelini kullanan işletmeleri ayrıca e-posta ile bilgilendirmeye çalışırız.

Gizlilikle ilgili sorularınız için evona.contact@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Son güncelleme: 22 Ağustos 2026