KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") madde 10 uyarınca, Kalfa internet sitesi üzerinden bizimle iletişime geçen veya talep formunu dolduran kullanıcıları kişisel verilerinin işlenmesi hakkında bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusunun Kimliği

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Kalfa tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Unvan: Kalfa
Adres: Kayseri, Kocasinan
E-posta: info@kalfarandevu.com

İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Sitedeki talep/iletişim formunu doldurduğunuzda aşağıdaki kişisel verileriniz işlenir:

Kimlik bilgisi: ad soyad
İletişim bilgisi: telefon numarası, e-posta adresi
İşletme bilgisi: salon/işletme adı, şehir, sektör, personel sayısı, hâlihazırda kullanılan yazılım, randevuların hangi kanaldan alındığı
Hesaplayıcıya girilen bilgi: kazanç/kayıp hesaplayıcısına girdiğiniz tahmini kayıp tutarı
Site asistanına yazdıklarınız: sitedeki sohbet kutusuna yazdığınız mesajlar ve asistanın verdiği cevaplar
İşlem güvenliği bilgisi: IP adresi ve tarayıcı bilgisi (teknik olarak, otomatik biçimde toplanır)

Sitedeki sohbet kutusuna kişisel veri yazmanız gerekmez. Yazdığınız mesajlar, asistanın sorularınıza doğru cevap verip vermediğini görmek ve siteyi buna göre düzeltmek amacıyla 90 gün saklanır, sonunda silinir. IP adresiniz bu kayıtlarda açık biçimde tutulmaz; yalnızca geri çevrilemeyen bir özet (hash) olarak saklanır. Aranmak isterseniz ad ve telefon bilgisi ayrıca sorulur; onu vermeden de sohbet edebilirsiniz.

Salon Müşterilerine Ait Doğum Tarihi

Yukarıdaki kalemler siteyi ziyaret eden işletme sahiplerinikapsar. Bunlardan ayrı olarak, Kalfa kullanan bir salonun randevu sayfasında salonun kendi müşterisinin doğum tarihi de işlenebilir. Bu veride veri sorumlusu ilgili salondur; Kalfa yalnızca veri işleyen sıfatıyla, salon adına saklama ve gönderim işlemini yapar.

Ne toplanır: yalnızca gün, ay ve yıl bilgisi. Saat tutulmaz; doğum tarihinden başka bir bilgi (yaş grubu, burç vb.) türetilmez.
Niçin: tek amaç, doğum gününde salonun adına bir kutlama mesajı gönderilmesidir. Bu mesaj yalnızca kutlama içerir; indirim, kampanya veya tanıtım cümlesi taşımaz, yani ticari elektronik ileti değildir.
Zorunlu değildir: alan boş bırakılabilir. Doğum tarihi verilmediğinde randevu alma dahil hiçbir işlev kısıtlanmaz.
Silinebilir: doğum tarihi dilendiği zaman kaldırılabilir; kaldırıldığında kutlama gönderimi de durur. Salon, aynı bilgiyi kendi panelinden de silebilir.
Başka bir amaçla kullanılmaz: pazarlama segmentasyonunda kullanılmaz, üçüncü taraflara satılmaz veya devredilmez. Mesajın iletimi için kullanılan kanal sağlayıcıları (Meta) ile ise yalnızca mesajın kendisi paylaşılır.

Doğum tarihine ilişkin talepleriniz için önce hizmet aldığınız salona başvurmanız gerekir; salonun talebi bize iletmesi hâlinde veri işleyen sıfatıyla gereğini yaparız.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Talebinizin değerlendirilmesi ve size dönüş yapılması
Ücretsiz deneme kurulumunun yapılması
Sizinle iletişime geçilmesi
Kalfa hizmetinin sunulması ve yürütülmesi
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Yukarıda sayılan veriler, KVKK madde 5/2 kapsamında; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, Kalfa'nın meşru menfaatleri ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Önemle belirtmek gerekir ki ticari elektronik ileti (kampanya, tanıtım, bilgilendirme mesajı) gönderimi bu hukuki sebeplere dayanmaz; bu tür iletiler ancak ayrıca ve açıkça verdiğiniz rızaya dayanarak gönderilir. Ayrıntılar için bkz. Açık Rıza Metni.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz, sitedeki talep/iletişim formunu doldurmanız ya da site asistanına mesaj yazmanız yoluyla elektronik ortamda, doğrudan sizin beyanınızla toplanır. IP adresi ve tarayıcı bilgisi ise site sunucusu tarafından otomatik olarak kaydedilir.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin sunulabilmesi için gerekli hizmet sağlayıcılarla (örneğin barındırma/hosting ve e-posta altyapısı sağlayıcılarıyla) ve talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılır.

Verileriniz, Avrupa Birliği içinde (Frankfurt / Almanya) bulunan sunucular üzerinde barındırılmaktadır. Barındırma altyapısı Render Services, Inc., veritabanı altyapısı ise Supabase, Inc. tarafından sağlanmaktadır. Bu nedenle kişisel verileriniz KVKK madde 9 kapsamında yurt dışına aktarılmaktadır; aktarım, ilgili mevzuatın öngördüğü şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

Yapay zekâ destekli mesaj yanıtlama özelliği kullanıldığında ve sitedeki sohbet kutusuna yazdığınızda, yalnızca ilgili yazışma içeriği OpenAI, L.L.C. altyapısına iletilir. Instagram kanalı üzerinden gelen mesajlar ise Meta Platforms, Inc. altyapısı üzerinden ulaşır (WhatsApp kanalı yakında ekleniyor). Her iki sağlayıcı da yurt dışında yerleşiktir.

Saklama Süresi

Talebiniz bir sözleşmeye dönüşmezse, verileriniz en fazla 2 yıl saklanır ve bu sürenin sonunda silinir veya anonim hale getirilir. Talebiniz sonucunda Kalfa müşterisi olmanız halinde ise verileriniz, ilgili mevzuatın (Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu vb.) öngördüğü süre boyunca saklanır.

KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak:

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için talebinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de belirtilen şartlara uygun şekilde; yazılı olarak Kayseri, Kocasinan adresine ulaştırabilir ya dainfo@kalfarandevu.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

Son güncelleme: 5 Eylül 2026