Kullanım Koşulları

Hizmet Nedir?

Kalfa, salon ve kuaförlerin Instagram üzerinden gelen mesajları yapay zekâ asistanı ile yanıtlayıp randevuya çevirmesini sağlayan bir yazılım hizmetidir (WhatsApp kanalı yakında ekleniyor). Bu koşullar, hizmeti kullanan işletmeler (siz) ile Kalfa arasındaki ilişkiyi düzenler.

Hesap Açılışı

Hizmet şu an deneme aşamasında olduğundan kendi kendine (self-servis) kayıt bulunmamaktadır; hesabınız Kalfa ekibi tarafından sizinle iletişime geçilerek açılır.

Sorumluluklarınız

• Hesap açılışında ve kullanım boyunca doğru bilgi vermek
• Hesabınızın ve panele erişimin güvenliğini (şifre, cihaz) sağlamak
• Kendi müşterilerinizin kişisel verileri konusunda, kendi işletmeniz için geçerli olan KVKK yükümlülüklerine uymak. Kalfa bu konuda size altyapı sağlar, ancak kendi müşterileriniz karşısında veri sorumlusu sizsiniz
• Instagram ve WhatsApp mesajlaşmasını Meta'nın platform kural ve politikalarına uygun şekilde kullanmak

Kabul Edilebilir Kullanım

Hizmeti spam mesaj göndermek veya alıcının izni olmadan tanıtım/kampanya mesajı göndermek için kullanamazsınız. Bu tür kullanım, hesabınızın askıya alınmasına yol açabilir.

Yapay Zekâ Asistanı Hakkında

Asistan, müşteri mesajlarını otomatik olarak yanıtlar ve randevu oluşturabilir; her yapay zekâ sistemi gibi zaman zaman hata yapabilir veya yanlış anlayabilir. Asistanın oluşturduğu randevular dahil, işletmenizin randevularından ve müşteri ilişkisinden yine siz sorumlusunuz; önemli durumları kontrol etmenizi öneririz.

Hizmetin Sürekliliği

Deneme süresi boyunca hizmet için herhangi bir kesintisiz çalışma (uptime) garantisi verilmemektedir. Bakım veya teknik sorunlar nedeniyle hizmette geçici kesintiler olabilir.

Verilerin Dışa Aktarılması ve Silinmesi

Talep etmeniz halinde işletme verilerinizi Excel biçiminde dışa aktarabilir veya hesabınızın kapatılmasıyla birlikte verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Talepleriniz için info@kalfarandevu.comadresinden bize ulaşabilirsiniz.

Fikri Mülkiyet

Kalfa yazılımı, arayüzü ve markası Kalfa'a aittir. Bu koşullar size yalnızca hizmeti kullanma hakkı verir; yazılımın kaynak kodu, tasarımı veya markası üzerinde herhangi bir hak devretmez.

Sorumluluk Sınırı

Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Kalfa, hizmetin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez; yasaların izin verdiği azami ölçüde, hizmetin kullanımından doğabilecek dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

Ücretli Abonelik

Hizmet ücretsiz deneme ile başlar. Deneme sonunda devam etmek isterseniz aylık ya da yıllık abonelik satın alırsınız; paketler ve güncel fiyatlar fiyatlandırma sayfasındayayımlanır. Satışın koşullarıMesafeli Satış Sözleşmesi'nde, iptal ve iadeİptal ve İade Koşulları sayfasında düzenlenmiştir; ödeme adımında ikisi de onayınıza sunulur.

Son güncelleme: 22 Ağustos 2026